極客網(wǎng)?極客觀察7月16日 隨著智能體的興起，人工智能產(chǎn)業(yè)將數(shù)據(jù)質(zhì)量、治理和基礎(chǔ)設(shè)施推到聚光燈下，引發(fā)更多關(guān)注和重視。這意味著企業(yè)高管層（C-suite）要對人工智能輸出結(jié)果承擔更大責任，而這一點已從根本上重塑了高管層本身。

于是，新的高管頭銜不斷涌現(xiàn)，包括CDO、CAIO等。其中一些頭銜更具持久性，可能會保留下來；而另一些則很可能逐漸消失，因為它們被賦予的戰(zhàn)略變革任務(wù)要么變得普及化，要么未能帶來預(yù)期價值。

首席數(shù)據(jù)官（CDO）：一個經(jīng)久不衰的職位

全球許多企業(yè)認為，人工智能若想獲得成功，必須快速引入差異化人工智能能力。因此，領(lǐng)導(dǎo)者能否搭建一個安全、可擴展的組織和架構(gòu)基礎(chǔ)，將決定企業(yè)的未來。于是，另一個問題隨之產(chǎn)生：有些高層職位看似應(yīng)對未來的不同方面負責，但這些職位的存續(xù)時間恐怕要打個問號。

生成式人工智能體是否有效，無疑與高質(zhì)量、管理完善且富含上下文信息的數(shù)據(jù)密切相關(guān)。在這一前提下，首席數(shù)據(jù)官（CDO）和首席信息官（CIO）兩個職位的重要性顯著提升。他們必須帶領(lǐng)團隊，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量足夠高、基礎(chǔ)設(shè)施足夠堅實，唯有如此，才能為具備智能、擁有行動能力的智能體提供支撐，也才能輸出更精準、更有影響力的結(jié)果；未來隨著 人工智能相關(guān)法規(guī)與安全標準的日趨完善，這也有助于強化數(shù)據(jù)治理和安全。

在變革與顛覆時期，往往會涌現(xiàn)許多新的高管頭銜。有些職位與商業(yè)模式息息相關(guān)，例如首席營收官（CRO），它的出現(xiàn)與數(shù)字訂閱業(yè)務(wù)有莫大關(guān)系。至于首席信息安全官（CISO）這一職位，則與分布式云計算的普及聯(lián)系緊密。歸根結(jié)底，這些職位頭銜的出現(xiàn)都與長期變革緊密相連。

首席數(shù)據(jù)官（CDO）和首席信息安全官（CISO）類似，極有可能長期存在，因為企業(yè)在管理數(shù)據(jù)時面臨著持續(xù)性戰(zhàn)略挑戰(zhàn)。首席數(shù)據(jù)官的職位可能會不斷演變，但它必將承擔更多的戰(zhàn)略性責任。

從長遠來看，企業(yè)對安全、治理完善且高質(zhì)量數(shù)據(jù)的根本需求不會消失。事實上，這種需求未來還會更加強烈，首席數(shù)據(jù)官將是這一關(guān)鍵資產(chǎn)的守護者。

當然，也有不少人認為首席數(shù)據(jù)官只是暫時職位。調(diào)查顯示，在《財富》1000 強企業(yè)中，擔任首席數(shù)據(jù)官及類似職務(wù)的 IT 負責人中，有近三分之一不看好首席數(shù)據(jù)官這一職位的長期前景。在接受調(diào)查的人群中，近 48% 的人表示首席數(shù)據(jù)官這一職位取得了成功且已站穩(wěn)腳跟，而另外 48% 的人則認為該職位尚處于起步階段，仍在不斷發(fā)展，且任職者更替頻繁。還有近 5% 的受訪者認為首席數(shù)據(jù)官這一職位是失敗的。

首席人工智能官（CAIO）的黃昏

首席人工智能官（CAIO）是企業(yè)高管團隊的新增職位，其發(fā)展軌跡可能會有所不同。90 年代時，企業(yè)曾出現(xiàn)過首席網(wǎng)絡(luò)官（CWO），當時互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起，設(shè)立專門職位負責網(wǎng)絡(luò)事務(wù)很有必要。后來，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成為企業(yè)標配，首席網(wǎng)絡(luò)官的職能被吸納到了 IT 部門。

未來，首席人工智能官的命運可能會和首席網(wǎng)絡(luò)官一樣。當人工智能技術(shù)融入企業(yè)核心技術(shù)、相關(guān)架構(gòu)實現(xiàn)標準化后，首席人工智能官的職能可能會被首席技術(shù)官、首席數(shù)據(jù)官吸收。

當人們將人工智能視為獨立的專門技術(shù)時，企業(yè)設(shè)立 “首席人工智能官” 便成為必要。但人工智能若想在全企業(yè)范圍內(nèi)產(chǎn)生影響，必然要成為組織運營的固有部分，融入各類應(yīng)用程序、嵌入業(yè)務(wù)流程。如今，許多大型科技企業(yè)已在各級決策中踐行 “人工智能優(yōu)先” 思路。

當人工智能能力深度融入企業(yè)運營的方方面面，對聚焦人工智能的獨立高管職位的需求就會減弱。屆時，首席技術(shù)官（CTO）肩負著技術(shù)戰(zhàn)略與整合的全局責任，而首席數(shù)據(jù)官負責數(shù)據(jù)管理，二者將會分擔首席人工智能官的工作。

當人工智能與數(shù)據(jù)素養(yǎng)成為整個企業(yè)的共識，首席數(shù)據(jù)官和首席人工智能官的角色將發(fā)生顯著變化。他們不僅僅是內(nèi)部變革的促成者和項目倡導(dǎo)者，而是成為戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者和全組織賦能者。

未來，他們將肩負更重要的責任：制定標準、使人工智能與企業(yè)整體業(yè)務(wù)目標保持一致、確保運營的安全性與可擴展性。如果說以前的推動者主要是普及認知和推動技術(shù)應(yīng)用，那么新的領(lǐng)導(dǎo)者則以搭建堅實、安全的基礎(chǔ)為核心，為 AI 在全企業(yè)范圍內(nèi)產(chǎn)生影響創(chuàng)造條件。他們是未來的架構(gòu)師，致力于確保人工智能不再是一系列孤立項目，而是成為企業(yè)內(nèi)部具有差異化、凝聚力且能產(chǎn)生切實影響的力量。

許多人期待這些高管能為技術(shù)的未來重塑自我。然而，“重塑” 一詞其實有失偏頗，因為這些領(lǐng)導(dǎo)者在迄今為止的整個職業(yè)生涯中，始終專注于以創(chuàng)新為導(dǎo)向進行自我革新，持續(xù)提升技能。他們是終身學習者，既擁有深厚的經(jīng)驗積淀，又能緊跟新興技術(shù)的發(fā)展潮流。作為變革推動者，其成長之路從未停歇。

歸根結(jié)底，企業(yè)人工智能的未來并不在于創(chuàng)造更多新高管頭銜，而在于將人工智能嵌入業(yè)務(wù)核心運營中，這一轉(zhuǎn)變需要堅實的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)作為支撐，還要求領(lǐng)導(dǎo)者對技術(shù)與數(shù)據(jù)戰(zhàn)略擁有全局視野。

總結(jié)：

因此，我們推測，首席數(shù)據(jù)官極可能將扮演重要角色，而首席人工智能官雖然在轉(zhuǎn)型初期至關(guān)重要，但隨著人工智能走向成熟、成為企業(yè)成功不可或缺的部分，其獨特地位可能會漸漸弱化。（作者：Jeremiah Stone，SnapLogic公司CTO；編譯：小刀）

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