極客網(wǎng)·企業(yè)級IT 8月18日 2025年立秋之后的第一周，筆者在上海參加了一場別開生面的“發(fā)布會(huì)”，著實(shí)感受到了秋收的喜悅。

不同于任何產(chǎn)品或方案發(fā)布會(huì)，這場以“AI升維 掌舵數(shù)智未來”為主題的2025鼎捷數(shù)智新書創(chuàng)想會(huì)發(fā)布的對象是一本新書，并邀請產(chǎn)學(xué)研用各界一線人士（除鼎捷自身，還有媒體人、大學(xué)教授、首席分析師、企業(yè)家代表）坐下來聊天——聊對AI的認(rèn)知，聊人與AI的關(guān)系，聊對AI的未來暢想——?jiǎng)?wù)實(shí)而不失想象力。

尤其是在“AI替代人類”還是“AI解放人類”這個(gè)終極議題上，透過這場AI思想的碰撞交流，筆者進(jìn)一步有了堅(jiān)定的認(rèn)識。

“營”而優(yōu)則“著”，從“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”邁向“數(shù)智驅(qū)動(dòng)”

成立于1982年的鼎捷數(shù)智（曾用名：鼎捷軟件），是一家專注于為制造業(yè)提供數(shù)智化轉(zhuǎn)型服務(wù)的企業(yè)。憑借深厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、前沿的技術(shù)應(yīng)用及創(chuàng)新的解決方案，員工人數(shù)超5000人的鼎捷數(shù)智已服務(wù)亞太超50000家客戶，在裝備制造、汽車零部件、電子、半導(dǎo)體等多行業(yè)的市場占有率居前列，已成為領(lǐng)先的數(shù)據(jù)和智能方案提供商。

營而優(yōu)則著，這本名為《數(shù)智生產(chǎn)力——從數(shù)字轉(zhuǎn)型到數(shù)智重生》的書，正是鼎捷凝聚40余年企業(yè)服務(wù)Know-How的專業(yè)輸出。鼎捷數(shù)智董事長兼總裁葉子禎——一位深耕管理軟件及企業(yè)信息化、數(shù)智化領(lǐng)域30多年的“老兵”，正是本書的第一作者。此外，浙江大學(xué)求是特聘教授、博士生導(dǎo)師周偉華，以及鼎捷數(shù)智前沿?cái)?shù)智創(chuàng)新研究院院長、計(jì)算機(jī)科學(xué)博士周忠信兩位大咖，共同參與了本書的撰寫。

恰如標(biāo)題所示，這本前后打磨7年之久的書，剛好對應(yīng)了中國千行百業(yè)從數(shù)字化向數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級的征程，可以說它既是一本理論書籍，也是一條行進(jìn)中的企業(yè)數(shù)智化升維的實(shí)操指南——內(nèi)中不僅有數(shù)智技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢洞察，更有鼎捷在服務(wù)千百家企業(yè)過程中“淌過的河”“踩過的坑”所凝結(jié)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，啟迪性和實(shí)戰(zhàn)性都非常強(qiáng)。

書中明確，面對人工智能時(shí)代及數(shù)智化未來，企業(yè)不是要思維的升級，而是要“換代”；數(shù)智驅(qū)動(dòng)不僅是一個(gè)技術(shù)概念，更是一種全新的思維方式和運(yùn)營模式，是管理理念和商業(yè)模式的革新，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)更高效、更智能的運(yùn)營和管理。為此，書中引入感知-理解-規(guī)劃-執(zhí)行（sensing-understanding-planning-action，SUPA）循環(huán)模型，系統(tǒng)化闡述“數(shù)”與“智”作為新型生產(chǎn)力如何在企業(yè)運(yùn)營管理各個(gè)階段發(fā)揮驅(qū)動(dòng)作用，從而建立一套具備動(dòng)態(tài)、敏捷、韌性和轉(zhuǎn)型四大核心適應(yīng)能力的未來企業(yè)觀。

基于此，本書定義了企業(yè)數(shù)智驅(qū)動(dòng)發(fā)展的5個(gè)階段，分別為Level 0“人的驅(qū)動(dòng)”、Level 1“流程驅(qū)動(dòng)”、Level 2“模型驅(qū)動(dòng)”、Level 3“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”、Level 4“數(shù)智驅(qū)動(dòng)”，并明確指出我們當(dāng)前所處的從Level 3“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”到Level 4“數(shù)智驅(qū)動(dòng)”之間存在明顯的轉(zhuǎn)型鴻溝，需要改變思維才能跨越這道鴻溝，達(dá)到充分利用數(shù)據(jù)和智能技術(shù)的“數(shù)據(jù)自決、智能生成”驅(qū)動(dòng)的Level 4“數(shù)智驅(qū)動(dòng)”階段，實(shí)現(xiàn)AI時(shí)代從“鋼鐵俠”（疊加式）到“變形金剛”（原生式）的運(yùn)營轉(zhuǎn)型、范式重塑。

一言以蔽之，這是企業(yè)數(shù)智化領(lǐng)域一本難得的好書，它將深厚的理論積累與豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，能夠啟迪思維并落地實(shí)戰(zhàn)，為企業(yè)“搭乘AI東風(fēng)”實(shí)現(xiàn)從“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”邁向“數(shù)智驅(qū)動(dòng)”的跨越提供了清晰的路徑指引。

“分身”而非“替身”，“以人為本”的數(shù)智重生范式

而說起AI——近幾年發(fā)展一日千里的AI，葉子禎直言這個(gè)時(shí)間點(diǎn)看書的內(nèi)容好像已經(jīng)落伍了，已經(jīng)過時(shí)了，但此書要傳遞的思維，是可以繼續(xù)延續(xù)的。在他看來，盡管技術(shù)變化非常大，但最重要的是我們的思維、我們的戰(zhàn)法等等是否同步做了調(diào)整，做了變化。

比如書中提出的SUPA模型，套用到現(xiàn)在就是AI的“當(dāng)紅炸子雞”Agent（智能體）。Agent會(huì)感知數(shù)據(jù)，具有記憶，能夠規(guī)劃，能夠執(zhí)行，與SUPA的內(nèi)涵一點(diǎn)都不違和。數(shù)據(jù)+智能體將突破動(dòng)機(jī)的限制、突破能力的限制、突破思維的限制、突破時(shí)空的限制，從而達(dá)到“補(bǔ)人力之不足，補(bǔ)能力之不足，創(chuàng)新于無解之題，創(chuàng)值于無能之處”，就是從Level 3“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”邁向Level 4“數(shù)智驅(qū)動(dòng)”、實(shí)現(xiàn)數(shù)智重生的最新范式。

沿著這個(gè)思路，葉子禎以“一個(gè)模型、二種內(nèi)核、三類智能體”總結(jié)了他本人及鼎捷對未來的創(chuàng)想：

·“一個(gè)模型”指由人跟智能裝備組成的物理世界和由智能體組成的數(shù)字世界共同構(gòu)成的一個(gè)模型；

·“二種內(nèi)核”構(gòu)成了這個(gè)模型的重要內(nèi)涵：一是快思考的數(shù)據(jù)自決驅(qū)動(dòng)，可通過數(shù)據(jù)變化實(shí)現(xiàn)走一步算一步的快思考運(yùn)行，二是慢思考的智能生成驅(qū)動(dòng)，即通過人工智能以智能生成的方式實(shí)現(xiàn)周詳?shù)臎Q策或規(guī)劃；

·“三類智能體”包括數(shù)字世界里人的分身智能體，具有可被訓(xùn)練的專業(yè)知識的知識專家智能體，可在項(xiàng)目中調(diào)兵遣將、知人善任的數(shù)字指揮官智能體。

當(dāng)然，這些創(chuàng)想并非單純的想象，也正是鼎捷正在做的事情，因?yàn)槿~子禎堅(jiān)信“預(yù)測未來最好的方法就是把它創(chuàng)造出來”?？傮w來看，軟件出身的鼎捷正在積極擁抱AI，在AI的軟基建的核心思想驅(qū)動(dòng)下，革命性構(gòu)建了鼎捷雅典娜平臺，其中的數(shù)據(jù)智能套件，幫助企業(yè)將行業(yè)經(jīng)驗(yàn)沉淀成可復(fù)用的寶貴數(shù)據(jù)資產(chǎn)。其次，企業(yè)智能體生成套件，將基于數(shù)據(jù)資產(chǎn)幫助企業(yè)打造一個(gè)個(gè)等同于“30年工齡的老師傅”的智能體?；贛CP（模型上下文協(xié)議）實(shí)現(xiàn)多智能體協(xié)同，至此“老師傅”們將通過調(diào)動(dòng)實(shí)體人與線上智能體一起完成企業(yè)運(yùn)作。

毫無疑問這是一個(gè)宏大的創(chuàng)想，要實(shí)現(xiàn)它絕非一日之功。但令筆者欣喜的是，鼎捷雖然在頂層設(shè)計(jì)上立足高遠(yuǎn)，大有天馬行空之勢，但在具體實(shí)操上卻務(wù)實(shí)篤行，正從點(diǎn)到面，完成“工業(yè)軟件+AI”的多場景融合與方案驗(yàn)證。目前，其AI智能應(yīng)用已覆蓋企業(yè)“研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、質(zhì)量管控、經(jīng)營管理、服務(wù)售后”等領(lǐng)域。同時(shí)，鼎捷嚴(yán)守以人為本的宗旨。葉子禎在分享中強(qiáng)調(diào)，“AI的價(jià)值，不在于替代人，而在于讓人從重復(fù)勞動(dòng)事務(wù)中解放，并為人創(chuàng)造全新的生產(chǎn)力。我們想創(chuàng)建的是一個(gè)‘AI+’的時(shí)代，而不是一個(gè)‘+AI’的時(shí)代。”

他進(jìn)一步解釋道，AI智能體非“替身”而是“分身”，是受人控制的，是人的授權(quán)代表。未來每個(gè)人都有一個(gè)能夠隨著訓(xùn)練而成長的“可攜式數(shù)字分身”，將個(gè)人的“知識殼”裝載進(jìn)數(shù)字分身，再結(jié)合企業(yè)的數(shù)據(jù)就能提供給企業(yè)相應(yīng)的貼身服務(wù)。由于不受限于時(shí)空限制，這樣的數(shù)字“分身”可以服務(wù)多個(gè)企業(yè)，成為實(shí)體人在不同場景中的智慧剪影。

這種認(rèn)知已經(jīng)被寫進(jìn)了鼎捷的企業(yè)愿景——讓更多人智慧工作，樂享生活。秉持用數(shù)據(jù)和智能技術(shù)創(chuàng)新生產(chǎn)力的使命，鼎捷的存在是為了讓每個(gè)組織實(shí)現(xiàn)更?的價(jià)值，讓每個(gè)個(gè)體回歸?的價(jià)值。當(dāng)?作?式變得越來越智慧之后，?們將有更多的時(shí)間和精?享受?活，擁抱??為?的喜悅。毋庸諱言，當(dāng)一家ToB企業(yè)擁有了比ToC企業(yè)更“人性化”的努力方向，這個(gè)世界終將不會(huì)被AI吞噬，而會(huì)變得更加美好?。ㄎ?朱飛)

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